FAQ / FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問
ご利用に関する質問をカテゴリー別にまとめています。
SECTION 01
施設・ご利用について
Qスイングベースはどのような施設ですか?+
Aスイングベースは1打席のみの完全プライベートシミュレーションゴルフです。予約した時間は誰にも気を遣わず、自分だけの時間をお楽しみいただけるゴルフ空間です。
Qゴルフ初心者でも利用できますか?+
Aはい。レンタルクラブも完備しており、これからはじめられる方でも安心してご利用いただけます。
Q上級者や競技志向でも利用できますか?+
Aはい。シミュレーターを活用したフォームチェックやラウンド練習など、レベルを問わずにご利用いただけます。
Q会員以外でも利用できますか?+
A快適にご利用いただくため、完全会員制となっております。まずは無料体験からご利用ください。
Q家族や友人と一緒に利用できますか?+
Aはい。プランによりますがご利用いただけます。中学生未満はゲストに含まれません。
Q子どもを連れて利用できますか?+
Aはい。中学生未満は無料で同伴が可能です。安全管理には十二分にご配慮ください。
Q1回の利用時間は何分ですか?+
A1回のご利用は90分となっております。
Q1日に何回でも利用できますか?+
Aご利用プランによって異なります。詳しくは料金・プラン詳細をご確認ください。
SECTION 02
予約・見学について
Q見学や体験はできますか?+
Aはい。トップページの「見学・体験を予約する」からご予約ください。
Q予約方法を教えてください。+
Aオンラインの予約システムから、いつでもご予約いただけます。
Q当日の予約はできますか?+
Aはい。空きがあれば当日のご予約も可能です。
Q予約の変更やキャンセルはできますか?+
Aはい。オンラインの予約システムから予約の変更・キャンセルが可能です。
Q予約時間に遅れた場合はどうなりますか?+
A途中入室は可能です。終了時刻は変わりません。
Q連続した時間で予約できますか?+
A週に1回、2コマ連続予約が可能です。
Q入室方法を教えてください。+
A入室専用アプリで行います。
SECTION 03
料金・会員プランについて
Q料金プランにはどのような種類がありますか?+
Aお客様に合わせたプランを3種類ご用意しております。詳しくは料金・プラン詳細をご確認ください。
Q入会金や事務手数料はかかりますか?+
A入会金12,000円、事務手数料6,000円となります。キャンペーンなどの条件により変更があります。
Q支払い方法を教えてください。+
Aクレジットカードのみとさせていただきます。
Qプランの変更はできますか?+
Aはい。基本的には翌月適用となります。
Q休会や退会の手続き方法を教えてください。+
Aオンラインの予約システムからお手続きいただけます。
Q同伴者の利用に追加料金はかかりますか?+
Aプレミアムプランのみ同伴が可能です。追加料金は発生いたしません。 ※レギュラー会員様でもダイヤモンドチケット使用時は同伴可能です。
SECTION 04
設備・練習について
Q導入しているシミュレーターを教えてください。+
AGOLFZONの高性能シミュレーターを導入しております。
Qどのような練習モードがありますか?+
Aレンジ練習、アプローチ練習、ラウンドモードなど、さまざまなモードがあります。
Qスイング動画やショットデータは確認できますか?+
Aはい。毎ショット確認できます。
Qパター練習はできますか?+
Aはい。パター練習器具もご用意しております。
Q左利きでも利用できますか?+
A右打席のみとなっております。
Qシューズやグローブは借りられますか?+
Aシューズ・グローブの貸し出しは行っておりません。
Qクラブやシューズを持ち込めますか?+
Aはい。ご自身のクラブ、シューズで練習できます。
Qボールの持込使用は可能ですか?+
A3ピースボールをご用意しております。設備維持・安全管理のため、持込使用は禁止とさせていただきます。
Q機器の操作が分からない場合はどうすればよいですか?+
A無料体験時に操作のご説明をさせていただきます。また、操作方法の冊子もご用意しております。
SECTION 05
店舗・その他
Q営業時間と定休日を教えてください。+
A基本24時間365日営業となっております。
Q駐車場はありますか?+
Aはい。店舗前に駐車スペースがあります。
Q服装に決まりはありますか?+
A特に決まりはございません。動きやすい服装でご利用ください。
Q更衣室やロッカーはありますか?+
A更衣室やロッカーのご用意はございません。
Q飲食物を持ち込めますか?+
A飲み物の持ち込みは可能です(アルコールは不可)。食べ物は禁止とさせていただきます。
Q施設内での注意点は?+
A打席スペース以外での素振りや、複数人で打席に入る場合など、クラブの取り扱いには十分な安全確保をお願いいたします。
Q忘れ物や設備の不具合はどこへ連絡すればよいですか?+
Aオンライン予約システムのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
